Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for

Det Mentale Univers ApS

Det Mentale Univers ApS

CVR: 43403443

Danstrupvej 27L, 1

3480 Fredensborg

Handelsbetingelser for virksomhedsprofiler

Betaling

Det Mentale Univers ApS modtager online betalinger med Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, American Express, ApplePay.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når din betalingen er gået igennem.

Alle beløb på hjemmesiden er incl. moms.

Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark – Kroner (DKK)

Det Mentale Univers ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikret og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Det Mentale Univers ApS’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Fortrydelsesret

Der er ikke fortrydelsesret på varer købt i vores webshop da varen er af sådan art, at der i henhold til dansk lovgivning ikke kan eller bør ydes returret.

Læs mere på forbrugerombudsmandens hjemmeside.

Virksomhedsprofil

Ved valg af Premium profil kan der vælges betaling enten pr. måned eller betaling for 12 måneders abonnement.

Valg af Basis profil er et gratis abonnement.

Priser ser du under fanen “priser”.

Vi forbeholder os retten til prisændringer.

Pengene trækkes øjeblikkelig efter checkout er gennemført.

Opsigelse af abonnement

Der er en måneds opsigelse dvs. løbende måned + 1 måned.

Opsigelse af 12 måneders abonnement kan opsiges frem til dagen før abonnementets fornyelse.

Opsigelse kan ske pr. mail til kontakt@detmentaleunivers.dk

Betaling & Transaktionsgebyr for virksomhedsprofiler

Det Mentale Univers tager 2,5% i transaktionsgebyr på alle bookinger dog altid et minimumsgebyr på 5,00 kr på transaktion. 

Når en booking er bekræftet, hæves pengene på klientens konto.

Alle bookinger udbetales automatisk 1. gang om måneden på den 1. hverdag i hver måned.

Der afregnes for perioden (d. 15-14 i hver måned)

Aflysninger / Annulleret ordre

Som behandler/klinik er det vigtigt at du tydeliggør din afbudspolitik på din egen profil.

Hvis en booking bliver annulleret, enten af behandleren eller klienten og der evt. skal tilbagebetales

penge, skal klienten tage kontakt til behandleren, eller omvendt.

Behandleren er ansvarlig for at tilbagebetale beløbet uden om DetMentaleUnivers.dk.

Transaktionsgebyret vil for behandleren/klinikken gå tabt, da dette gebyr delvist går til vores

betalings-gateway og udbyder, og dermed er det penge der er brugt da bookingen oprindeligt blev gennemført.

Booking politik

Når man har en profil på Det Mentale Univers, henviser vi til, at klienter der har booket igennem DetMentaleUnivers.dk, fremover også henvises til at booke fremtidige aftaler via DetMentaleUnivers.dk.

Er en klient utilfreds med en behandling?

Hvis en klient er utilfreds med en behandling henviser vi til at klienten tager direkte kontakt til behandleren, som klienten har booket tid hos. Det Mentale Univers ApS er udelukkende en platform, der formidler kontakten. Vi er ikke ansvarlig for kvaliteten af behandlingen, og derfor får både klienten og behandleren bedst hjælp ved at have direkte kontakt med hinanden.

Handelsbetingelser for klienter

Betaling

Det Mentale Univers ApS modtager online betalinger med Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, American Express, ApplePay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når din booking er bekræftet. Alle beløb for behandlinger/sessioner på hjemmesiden er inklusiv moms. Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark – Kroner (DKK)

Det Mentale Univers ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikret og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Det Mentale Univers ApS’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Ved booking af behandling trækkes beløbet straks efter, at bookingen bliver bekræftet.

Aflysninger / Annulleret ordre

På den enkelte behandlers profil bør der fremgå hvilken afbudspolitik vedkommende har.

Hvis en booking bliver annulleret, enten af behandleren eller klienten og der evt. skal tilbagebetales penge, skal klienten tage kontakt til behandleren eller omvendt. Behandleren er ansvarlig for at tilbagebetale beløbet uden om DetMentaleUnivers.dk.

Er du som klient utilfreds med en behandling du har modtaget

Hvis du er utilfreds med din behandling skal du tage direkte kontakt til den behandler du har booket tid hos. Det Mentale Univers ApS er udelukkende en platform der formidler kontakten. Vi er ikke ansvarlig for kvaliteten af behandlingen, og derfor får du bedst hjælp ved at tage direkte kontakt til den behandler du har haft en aftale med.